Kontras.id, (Sangihe) – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Daerah (Dukcapilda) Kabupaten Kepulauan Sangihe terus mendorong penguatan pelayanan publik berbasis teknologi. Upaya tersebut dilakukan melalui simulasi pengembangan Aplikasi Simpel Momen dan Layanan Antrian Dukcapil.
Simulasi ini menjadi bagian dari proses evaluasi sekaligus penyempurnaan sistem pelayanan administrasi kependudukan. Langkah tersebut diarahkan untuk menciptakan pelayanan yang lebih efektif, efisien, tertib, serta semakin mudah diakses masyarakat.
Dalam pelaksanaannya, Dukcapilda melakukan pengujian terhadap alur pelayanan dan sistem yang dikembangkan melalui Aplikasi Simpel Momen maupun layanan antrian Dukcapil. Pengujian tersebut dilakukan untuk memastikan sistem dapat berfungsi sesuai kebutuhan pelayanan di lapangan.
Kepala Dinas (Kadis) Dukcapilda Kabupaten Kepulauan Sangihe, Davidson H. Djarang, S.IP, saat ditemui di ruang kerjanya, Kamis 24/09/2026, mengatakan pengembangan layanan berbasis digital merupakan bagian dari komitmen pihaknya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Pengembangan Simpel Momen dan layanan antrian ini merupakan bagian dari upaya kami untuk terus melakukan inovasi dan memberikan pelayanan yang lebih efektif kepada masyarakat. Melalui simulasi ini, kita dapat melihat sejauh mana sistem berjalan sekaligus melakukan penyempurnaan apabila masih terdapat hal-hal yang perlu diperbaiki,” ujar Davidson.
Menurutnya, pengembangan layanan digital diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat ketika mengakses pelayanan administrasi kependudukan. Selain itu, sistem tersebut diharapkan mampu mendukung proses pelayanan yang lebih teratur dan transparan.
Penguatan sistem digital juga menjadi bagian dari langkah Dukcapilda Sangihe dalam menyesuaikan pelayanan dengan perkembangan teknologi serta kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
Dengan adanya simulasi tersebut, setiap tahapan pelayanan dapat dievaluasi sebelum sistem diterapkan secara lebih optimal. Hal ini menjadi penting agar inovasi yang dikembangkan benar-benar dapat memberikan manfaat bagi masyarakat.
Dukcapilda Kabupaten Kepulauan Sangihe menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan yang mengikuti perkembangan teknologi dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui pengembangan Simpel Momen dan Layanan Antrian Dukcapil, Dukcapilda Sangihe diharapkan dapat mewujudkan pelayanan administrasi kependudukan yang semakin cepat, mudah, tertib, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
